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贾国龙:从西贝的教训中发声,请明确高流量账号的言论界限

贾国龙:从西贝的教训中发声,请明确高流量账号的言论界限

贾国龙,这位西贝的创始人,久违地在公众面前发声。9月21日,澎湃新闻报道,贾国龙在9月20日的一次会议上发表了深刻的见解。他从民营企业家的视角出发,结合西贝所经历的惨痛教训,提出了几点关切,恳请相关监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界。他特别强调需要明确合理的舆论监督与无端诋毁、恶性攻击之间的区别。贾国龙指出,在当前网络环境中,某些掌控巨大流量的账号,无视行业内的合法申诉与调解程序,转而在互联网平台上激起舆论风暴,甚至实施针对个体的攻击和报复,这是不可忽视的问题。

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不久前,一位博主在社交媒体上发布消息,声称西贝将在未来两到三个月内关门大吉。此言一出,与“西贝即将彻底停业”相关的话题瞬间冲上热搜,造成了不小的舆论轰动。对此,西贝客服于9月19日回应,表示“全国门店均在正常运营,我们将继续努力提升产品和服务质量,真诚对待每位顾客,并呼吁大家理性看待网络信息。”

回溯至去年9月,西贝曾因预制菜引发的一场舆情风波,导致门店的客流及营业额遭受重创,部分门店一度出现客流暴跌的现象。在这样的困境中,西贝采取了一系列自救措施,包括降价促销、发放折扣券以及提高员工薪资等措施。今年年初,贾国龙通过社交平台宣布,西贝将关闭全国范围内的102家门店,占整体门店数量的30%,这一艰难的决定将在第一季度逐步实施。这样的经历不仅加深了贾国龙对商业环境的思考,也让他更加关注高流量网络账号对企业形象与生存的影响。 球盟会